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Notruf - richtig ist wichtig!

Sekunden entscheiden !

112
der heiße Draht . . .            zur Feuerwehr !

 

WER ruft an?
Name, Adresse und Telefonnummer für eventuelle Rückfragen.

WO ist etwas passiert?
Möglichst genaue Angaben zum Unglücksort (Ort, Straße,Hausnummer,Stockwerk, auf Autobahnen oder Landstraßen Kilometer und Fahrtrichtung).

WAS ist passiert?
Eine kurze Beschreibung was passiert ist, damit die Leitstelle den richtigen Hilfsdienst alarmieren und weitere Maßnahmen treffen kann.

WIEVIELE Verletzte?
Anzahl der verletzten oder eingeschlossenen Personen und nach Möglichkeit WELCHE Verletzungen vorliegen.

WARTEN auf Rückfragen. Die Leitstelle könnte noch zusätzliche Informationen benötigen (z.B. sind bei einem Verkehrsunfall Fahrzeuge mit orangefarbenen Warntafeln beteiligt).
Die Leitstelle, nicht der Anrufer, beendet das Gespräch!